Ricambi e servizi

Servizi di manutenzione e riparazione dei trasportatori

Grazie al proprio team di tecnici specializzati in installazione e assistenza, affiancato da una rete nazionale di appaltatori di servizi professionali in loco, Amber Industries Ltd. offre la gamma completa di servizi di supporto necessari per garantire tempi di inattività minimi e la massima affidabilità di funzionamento dei sistemi di trasporto dei nostri clienti.

I nostri ingegneri e partner di assistenza sono tutti tecnici esperti, accuratamente formati sui nostri prodotti per nastri trasportatori e completamente attrezzati per svolgere le attività necessarie a fornire un servizio di alta qualità. Un Coordinatore di Assistenza dedicato, presente presso la nostra sede centrale, assegna le priorità e assegna il lavoro in base alle esigenze e alle richieste specifiche del cliente, garantendo così una risposta adeguata e tempestiva.

Per organizzare uno dei seguenti pacchetti di servizi, basta contattare la nostra sede centrale e chiedere del servizio di assistenza.

Pacchetti di servizi

1. Visite di servizio pianificate
Si tratta di un pacchetto di manutenzione preventiva progettato per identificare e correggere potenziali guasti alle apparecchiature prima che si verifichino e causino guasti completi. A seconda delle dimensioni, della complessità e dell'intensità di utilizzo del sistema di trasporto, vengono programmati uno o più interventi di manutenzione all'anno a intervalli regolari. A ogni intervento, il/i tecnico/i ispeziona accuratamente l'apparecchiatura di trasporto per verificarne il corretto funzionamento, apportando piccole modifiche a elementi quali la tensione della catena o della cinghia, le impostazioni dell'unità di trasmissione, la lubrificazione, la pneumatica, ecc., se necessario. Viene quindi presentato al cliente un rapporto dettagliato in cui vengono evidenziati eventuali segni di usura o danni e vengono consigliate azioni correttive con relative tempistiche.

2. Chiamate
In caso di danni o guasti al sistema di trasporto di un cliente, per qualsiasi motivo, l'organizzazione di assistenza di Amber Industries Ltd risponderà con urgenza a ogni richiesta di assistenza. Il nostro obiettivo sarà sempre quello di risolvere il problema e ripristinare il funzionamento del sistema di trasporto il prima possibile. NB: i clienti che usufruiscono di un intervento di assistenza programmato beneficiano della priorità per le chiamate e di tariffe agevolate.

3. Formazione in loco
Presso la sede del cliente è possibile organizzare sessioni di formazione sul funzionamento e la manutenzione di un sistema di trasporto per il personale addetto alla produzione e alla manutenzione.

4. Sostituzione della catena
Le catene biplanari dei trasportatori aerei si allungano inevitabilmente con l'uso e il tempo. Una piccola frazione di millimetro di usura per maglia, anche se adeguatamente lubrificata, può comportare un allungamento sostanziale della catena nel suo complesso. Quando questo allungamento non può più essere assorbito dall'unità di tensionamento o la catena non si innesta correttamente con l'unità di azionamento, è il momento di installare una nuova catena. I nostri tecnici specializzati sono esperti nell'effettuare sostituzioni rapide delle catene dei trasportatori, in modo da ridurre al minimo i tempi di fermo del sistema di trasporto aereo.

5. Indagini sulle condizioni e ristrutturazioni
La durata operativa affidabile di un sistema di trasporto può spesso essere prolungata ristrutturandolo. Tuttavia, prima di intraprendere qualsiasi intervento di ristrutturazione, è consigliabile definire l'entità degli interventi necessari per ripristinare il corretto funzionamento del sistema di trasporto. Amber Industries Ltd. offre un servizio completo di verifica delle condizioni, in cui il sistema di trasporto in questione viene messo fuori servizio per un periodo di tempo e tutti i suoi componenti vengono esaminati in dettaglio per stabilire se sono ancora utilizzabili o se necessitano di essere sostituiti. Ad esempio, vengono effettuate misurazioni dello spessore dei binari a intervalli regolari lungo un circuito per determinarne l'usura, viene misurata l'estensione della catena e vengono ispezionati attentamente il funzionamento e le condizioni dei dispositivi di controllo e del cablaggio elettrico. Viene quindi redatto un rapporto in cui vengono proposti l'entità e il programma dei lavori di ristrutturazione, insieme a un preventivo dei costi e a un'analisi dei benefici previsti.

6. Estensioni e modifiche del trasportatore
Molti dei nostri sistemi di trasporto possono essere ampliati o modificati per adattarsi alle mutevoli esigenze operative degli utenti finali. I nostri ingegneri saranno lieti di fornire consulenza su come un particolare sistema di trasporto possa essere riconfigurato o ampliato per adattarsi agli sviluppi operativi.